SPSS利用统计分析和数据挖掘技术解决商务问题，SPSS预测技术帮助商业和公共部门的客户做出更好的决策，获得更好的结果。

• 客户细分--客户收益最大化，同时最大程度地降低风险

 

• 客户流失--挽留有价值的客户

 

• 交叉销售--让更多的老客户购买更多的产品

 

• 营销响应--降低营销成本，提高响应率

 

• 客户满意度分析--提高客户忠诚度的必由之路

 

• 欺诈监测--亡羊补牢，为时未晚

 

• 信用风险管理--计量和规避信用风险

 

• 代理人甑选--帮助企业选择合适的代理人

 

• 降低索赔--分析索赔需求，使利润最大化

 

• 证券投资分析--预测基本面趋势和价格变动