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咨询服务 consult service
无论在购买软件之前、购买期间、还是购买之后,SPSS公司都会为您提供全程的咨询服务,以便您能有效地使用SPSS软件。通过成熟的分析方法,我们部署的解决方案可以确保在您的预算和预计的时间内,实现您所设定的分析目标。
SPSS产品服务

  SPSS China的产品服务:为您提供全程产品咨询服务,无论是购买软件之前,还是购买期间和购买之后,使您最有效地利用SPSS软件。毕竟,软件并非全部。业务的成功要求优化数据采集、分析,优化数据管理流程,提高工作效率;要求应用者提供最高的客户满意度,并利用基础设施建设规划的最佳时机捕捉住新的商机。

  SPSS China的产品服务正是我们所具有的优势。它包括 SPSS 专家的培训体系和贴身的应用辅导;专业方法、工具以及认证合作伙伴的支持,以加快实施过程;向您的人员传输知识;持续改进您的业务运作;并确保长期成功。
我们使用成熟的分析方法,确保我们的解决方案的部署可以在您的预算和预计的时间内实现设定的目标。无论组织的规模是大还是小,无论组织是一个商业企业还是政府机构或学术机构,SPSS China的服务都乐于为您提供服务。

1、需求评估服务(Assessment Service)
  我们会在用户购买产品之前,对用户的业务需求和当前数据分析状况进行详细的分析和评估,协助客户计划所需的投入;为解决方案的实施提供评估报告和清晰的规划。

现场评估服务

  将帮助企业制订一套从规划、实施到管理的全面数据分析应用体系方案。根据这一方案,帮企业更准确地制订时间表和实施进度,从而最大限度受益。

2、快速结果验证(Rapid Results)

  在用户确定我们提交的方案之前,可以针对客户的实际业务和数据情况,基于用户现有的数据做出快速的现有数据分析方案的概念验证(POC服务),并提交软件系统方案的可行性报告及预期的效果的评估。这不是向用户提供产品化的方案或系统,而是帮助客户确认和规划项目的实施。

3、针对客户具体需求的项目实施(Custom Delivery)

根据客户特定的业务和数据资源,以其业务发展需求为导向,对SPSS产品的应用进行辅导,或将SPSS解决方案进行客户化应用,完成特定需求内容的项目实施。

专家领航部署实施

  如果您希望项目能快速步入正轨,我们的专家领航部署实施服务将是您最好的选择。我们的顾问将亲临您的现场,根据您的数据资源情况和应用需求,为您设计一套行之有效的实施计划。此计划在专家的领航部署完成后,为您将来的业务运营奠定了坚实的基础。

实施纠正

  我们发现很多公司并不能把SPSS软件系统的强大功能发挥得淋漓尽致,或者和软件的设计理念南辕北辙。我们的咨询顾问可以敏锐地捕捉到这些在使用中的缺憾,然后修改它们,让实施应用走上正确的轨道。

实施验证

   当您完成软件实施后,您需要专家对您的实施进行评估验证。此服务提供给已经实施了SPSS软件的公司,我们的专家对所实施项目进行评估验证,并对他们的分析系统的发展应用进行指导。

4、产品应用服务(Product Application Service):
  您已经拥有适当的软件产品或解决方案,现在则需要适当的服务,保持您的软件无故障快速运行,使其发挥最佳性能,并确保 IT 环境支持您的业务目标。

  通过 SPSS China的产品服务,软件实施或升级的风险降至最低限度,保证客户顺畅地消化软件系统的应用,快速有效地整理和分析数据,从而能够保证快速获得投资回报和降低总体拥有成本,并保证在当前以及将来实现业务的成功。

5、全程应用服务(Total Application Service)
  如果您希望快速而有效地启动SPSS软件应用,可以选择我们的全程应用服务。此服务涵盖了实施的所有的内容,其中包括:数据库规划与建立、数据的ETL、软硬件系统的规划、统计分析系统的应用规划、分析项目的设置规划、分析结果的应用咨询,以及以上相关过程的培训和辅导服务。

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